Дания снова возглавила рейтинг под названием «Обзор электронного правительства ООН», который оценивает страны по объему и качеству их онлайн-услуг, а также их телекоммуникационной инфраструктуре и человеческому потенциалу.

В этом году в десятку лучших из 193 государств-членов ООН вошли Эстония, Сингапур, Республика Корея, Исландия, Саудовская Аравия, Великобритания, Австралия, Финляндия и Нидерланды. Дания неизменно лидирует в рейтинге, который публикуется раз в два года, начиная с 2018 года.

Организация Объединенных Наций заявила, что последний Обзор показывает, что «несмотря на пересекающиеся и усугубляющиеся глобальные кризисы в последние годы, страны и регионы во всем мире ускорили свою приверженность стратегиям цифрового правительства».

Согласно исследованию этого года, в области цифрового управления был достигнут значительный прогресс, чему способствовали инвестиции в устойчивую инфраструктуру и технологии, такие как искусственный интеллект, облачные вычисления и широкополосная связь. Исследование показало, что 71,5% государств-членов ООН в настоящее время находятся на высоком или очень высоком уровне индекса развития электронного правительства EGDI.

Однако это говорит о том, что, хотя цифровая трансформация и стимулировала инновации и рост, особенно в частном секторе, многие страны по-прежнему сталкиваются с препятствиями в полном использовании этих достижений для улучшения государственных услуг и участия.

«В исследовании подчеркиваются успехи, достигнутые в области цифрового управления и устранения сохраняющегося цифрового разрыва, особенно в таких регионах, как Африка и Океания. Хотя разрыв, возможно, не будет полностью преодолен к 2030 году, последние достижения открывают значительные возможности», — сказал Ли Цзюньхуа, заместитель генерального секретаря ООН по экономическим и социальным вопросам.

В Обзоре говорится, что страны Европейского союза с наивысшими показателями, такие как Дания, Эстония, Финляндия, Нидерланды, Германия, Швеция и Испания, внедрили принципы, продвигаемые Европейской комиссией, в свои национальные стратегии развития.

«Эффективно используя как национальное, так и европейское финансирование цифровых инициатив, они продемонстрировали решающую роль, которую стратегическое согласование и целевые инвестиции играют в достижении цифрового совершенства», — говорится в заявлении ООН. Данию хвалят за ее креативный подход к продвижению своей стратегии цифрового правительства, сосредоточенный на создании комплексных цифровых порталов для граждан, предприятий и медицинских служб, а также за инициативы по вовлечению граждан, такие как borgerforslag.dk, который позволяет людям создавать, просматривать и поддерживать предложения граждан по изменениям в законодательстве или жизни общества.

Кроме того, в отчете ООН упоминается Национальная цифровая стратегия Дании (2022–2025 гг.), которая делает упор на межсекторальном сотрудничестве и объединяет усилия государственного, частного и гражданского общества.

Правительство Дании связывает свой успех с такими инициативами, как программа цифровой идентификации MitID, которая позволяет жителям получать доступ как к государственным, так и к частным услугам. Однако в более широком смысле правительство заявляет на своем веб-сайте, что «ключ к цифровому успеху — доверие».

Соединенные Штаты и Канада лидируют в Северной Америке, но занимают только 19-е и 47-е места соответственно в общем зачете. В исследовании отмечается, что, хотя обе страны активно занимаются цифровой трансформацией, «федеральная структура приводит к различиям в качестве и количестве цифровых услуг в разных регионах».

В Африке Маврикий и ЮАР перешли в группу с высоким EGDI, впервые достигнув наивысшего уровня среди стран этого региона. Однако в большинстве африканских стран уровень EGDI ниже среднего мирового значения (фото-Fabian Horst/wikimedia).